Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2025

DESCRIPCIÓN GENERAL

The Butterfly Effect LLC opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los "Servicios").

The Butterfly Effect LLC es una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en Wyoming y propiedad de sociedades holding no estadounidenses. Actúa como la entidad autorizada para la administración y el procesamiento de pagos de la marca global Butterfly Effect.

Este sitio web y su proceso de pago funcionan con la tecnología de Shopify Inc., lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando usted visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios o se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y nuestros Términos del Servicio, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de información personal.

Al usar o acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1 – INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O TRATAMOS

Recopilamos información que lo identifica o que razonablemente puede vincularse a usted ("información personal"). Podemos recopilar o tratar:

• Datos de contacto – nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono, correo electrónico.
• Información financiera – datos de tarjetas de crédito o débito, confirmación de pago, historial de transacciones.
• Información de la cuenta – credenciales de inicio de sesión, preferencias, configuraciones.
• Información de transacciones – artículos vistos, comprados, devueltos o intercambiados.
• Comunicaciones – mensajes o consultas que usted nos envía.
• Información del dispositivo – navegador, red, dirección IP, identificadores del dispositivo.
• Información de uso – cómo y cuándo interactúa con los Servicios o navega en ellos.

2 – FUENTES DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos información:

• Directamente de usted, cuando crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nosotros.
• De forma automática, mediante cookies y tecnologías similares.
• De proveedores de servicios, como Shopify o socios de logística.
• De socios comerciales u otros terceros que colaboran con nosotros en marketing o análisis.

3 – CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la información personal para:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios – incluyendo el procesamiento de pedidos, la facilitación de pagos, la entrega, las devoluciones, la gestión de cuentas y la atención al cliente.
• Procesar pagos – Los pagos se procesan de forma segura a través de The Butterfly Effect LLC (EE. UU.), que actúa como procesador de pagos para sus sociedades holding no estadounidenses.
• Realizar marketing y publicidad – para enviar materiales promocionales o mostrar anuncios relevantes.
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude – para autenticar usuarios, detectar actividades no autorizadas y mantener la seguridad.
• Comunicarnos con usted – en relación con su cuenta, sus pedidos o sus consultas.
• Cumplir con obligaciones legales – para responder a solicitudes legítimas y hacer cumplir nuestros Términos.

Todo el tratamiento y almacenamiento principal de datos se realiza fuera de Estados Unidos, salvo lo necesario para el procesamiento de pagos a través de Shopify o de instituciones financieras estadounidenses que cumplan con la normativa aplicable.

4 – CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información personal:

• Con Shopify y proveedores de servicios para alojamiento, tecnología de la información, análisis, atención al cliente, logística y procesamiento seguro de pagos.
• Con socios de marketing para fines publicitarios, de conformidad con la legislación aplicable y sus preferencias de consentimiento.
• Dentro de nuestro grupo corporativo para respaldar operaciones centralizadas.
• Para cumplir con obligaciones legales o defender nuestros derechos.
• Durante transacciones empresariales, como fusiones o reorganizaciones.

Nunca vendemos información personal a cambio de una contraprestación económica.

5 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestros Servicios están alojados por Shopify Inc. Shopify recopila y trata información personal según sea necesario para operar y mejorar su plataforma. La información que usted proporciona a través de la tienda se transmite a Shopify y puede ser tratada en otros países.

Shopify también puede agregar datos anonimizados derivados de sus interacciones con nuestra tienda y otros comercios para realizar mejoras y análisis a nivel de plataforma. Para más información, consulte la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify y el Portal de Privacidad de Shopify.

6 – SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Los enlaces de nuestro sitio pueden dirigirlo a sitios web operados por terceros. No nos hacemos responsables de la privacidad ni de la seguridad de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

7 – DATOS DE MENORES

Los Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de la mayoría de edad establecida en su jurisdicción. Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha proporcionado información, puede comunicarse con nosotros para solicitar su eliminación.

8 – SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN

Aplicamos medidas de seguridad apropiadas; sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. No transmita información sensible a través de canales no seguros.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley.

9 – SUS DERECHOS Y OPCIONES

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener derecho a:

• Acceder a su información personal o solicitar una copia de ella.
• Solicitar su rectificación o eliminación.
• Oponerse a determinados tratamientos o restringirlos.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing o publicidad personalizada.
• Retirar su consentimiento cuando corresponda.
• Ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.

Puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros en hi@thebutterflyeffect.com.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, también puede comunicarse con su autoridad local de protección de datos.

10 – TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Podemos transferir, almacenar y tratar información personal en países distintos al suyo.

Cuando realizamos transferencias desde el EEE o el Reino Unido, nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos de transferencia reconocidos.

Todas las actividades de alojamiento y tratamiento de datos de este sitio se gestionan fuera de Estados Unidos, salvo cuando Shopify o procesadores de pagos regulados manejan información de pago limitada para fines de cumplimiento transaccional.

11 – LEY APLICABLE E INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

A los efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, The Butterfly Effect LLC es el responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de este sitio web.

Esta Política de Privacidad y cualquier controversia relacionada se regirán por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, con jurisdicción exclusiva de los tribunales de Dubái (EAU).

12 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

13 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: hi@thebutterflyeffect.com

Correo postal: The Butterfly Effect LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801